Установили на кухне столешницу из искусственного (акрилового камня), через 3 месяца столешница лопнула. Несмотря на то, что на товар есть гарантия, фирма отказалась заменить или произвести ремонт столешницы. Объяснение – мы неправильно эксплуатировали столешницу. Два месяца из нашего пользования столешницей мы не жили дома, жили на даче. И только юридическая помощь службы защиты прав потребителей (ГСЗП) на Тульской помогла нам доказать, что из-за состава камня произошла такая неприятность. Мы здесь не виноваты. Столешницу демонтировали, деньги вернули.
|