Форум Москвы
Городской форум Москвы для москвичей и гостей столицы России.

 
Вернуться   Форум Москвы > Деловая Москва > Бизнес форум. Обсуждение проблем предпринимателей.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра

Старый 18.03.2017, 23:40
  #1  
Аватар для Hollywood
Hollywood Hollywood вне форума
Senior Member
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 135
По умолчанию Нужен виртуальный номер телефона

Товарищи! Подскажите, кто какой IP-телефонией пользуется? У нас задача стоит установить телефонию в отдел продаж. 2-3 номера и около 6 продавцов. Номер Московский, т. к. офис в Москве. Прежде всего качество связи необходимо ,чтобы связь стабильная была. Ну и чтобы дозвон всегда был. Т.е. Чтобы канала хватало, когда несколько продавцов одновременно звонят.
Ответить с цитированием
  

Старый 18.03.2017, 23:49
  #2  
Аватар для Морожен
Морожен Морожен вне форума
Member
 
Регистрация: 04.09.2015
Сообщений: 98
По умолчанию

Мы через Katatelecom сейчас звоним. Качество линий устраивает, по 5 каналов входящих на каждый номер. Есть номера 8-800. В общем все что нужно для офиса. По поводу цен у них, мы безлимитом пользуемся, есть тарифы дешевле, но там входящие платные. А вообще все от номера зависит и региона. Красивые московские дороже конечно )).
Ответить с цитированием
  

Старый 18.03.2017, 23:58
  #3  
Аватар для Hollywood
Hollywood Hollywood вне форума
Senior Member
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 135
По умолчанию

Так, а переадресации на мобильный у них можно делать? Или голосовую почту? Чтобы когда в офисе никого нет можно было на сотовый звонки перекидывать? Просто продавцы часто на встречи уезжают, а звонки принимать нужно. Ну или на крайняк, чтобы звонки записывались.
Ответить с цитированием
  

Старый 19.03.2017, 00:02
  #4  
Аватар для Морожен
Морожен Морожен вне форума
Member
 
Регистрация: 04.09.2015
Сообщений: 98
По умолчанию

Да, конечно можно, у Katatelecom это в каждом тарифе есть, в тарифе Office как у нас, эта услуга бесплатна, в персональном за деньги, поминутная тарификация. Вам проще на katatelecom.com зайти и посмотреть. Там расписано все по тарифам. Так наверное проще выбрать, чем я вам тут расписывать буду.
Ответить с цитированием
  

Старый 19.03.2017, 17:13
  #5  
Аватар для Hollywood
Hollywood Hollywood вне форума
Senior Member
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 135
По умолчанию

Спасибо за подробный ответ. И правда лучше посмотрю у них на сайте. У нас входящих много, поэтому нам тариф Office больше подходит, остальные для исходящих звонков больше.
Ответить с цитированием
  

Старый 29.04.2017, 15:47
  #6  
Аватар для Морожен
Морожен Морожен вне форума
Member
 
Регистрация: 04.09.2015
Сообщений: 98
По умолчанию

Ну да так и есть. Тут можно конечно статистику провести - сколько у вас входящих в месяц, и не получится ли дешевле тариф Beginner. В общем смотрите сами. Там разные тарифы, разная оплата. Чем на больший срок оплачиваете, тем дешевле.
Ответить с цитированием
  

Старый 01.05.2017, 04:15
  #7  
Аватар для Hollywood
Hollywood Hollywood вне форума
Senior Member
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 135
По умолчанию

Мы примерно так прикинули - нам Office дешевле получается, чем Beginner, т.к. у нас входящие тоже есть и их прилично, поэтому по деньгам получится дороже. Подскажите, а сложное голосовое меню они вам настраивали? Я такую услугу у них видел
Ответить с цитированием
  

Старый 23.05.2017, 22:52
  #8  
Аватар для Морожен
Морожен Морожен вне форума
Member
 
Регистрация: 04.09.2015
Сообщений: 98
По умолчанию

Ну тут решать уже вам как в общем-то раньше и писалось. да у нас трехуровневое меню.
- позвонить или отправить факс
- перечисление отделов с возможностью переключения на нужный
- набор внутреннего номера в тоновом режиме

Могут и по вашим предпочтениям сделать.
Ответить с цитированием
  

Старый 29.05.2017, 14:46
  #9  
Аватар для Hollywood
Hollywood Hollywood вне форума
Senior Member
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 135
По умолчанию

Мы хотим службу поддержки и службу приема заказов посадить. Т.е. звонки только на прием.А у них бесплатные номера 8-800 есть? Сколько стоят примерно? Как тарификация идет? Посекундно, или можно чисто абонентскую плату платить?
Ответить с цитированием
  

Старый 29.05.2017, 20:41
  #10  
Аватар для Морожен
Морожен Морожен вне форума
Member
 
Регистрация: 04.09.2015
Сообщений: 98
По умолчанию

У нас есть номера 8-800, мы их для техподдержки используем, у них только входяще все равно. По поводу цен у них, мы безлимитом пользуемся, есть тарифы дешевле, но там входящие платные. А вообще все от номера зависит и региона, но и от ваших целей конечно.
Ответить с цитированием
  
Ответ
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:53. Часовой пояс GMT.

Форум Москвы. Московский форум.
Powered by vBulletin® Version 3.8.6 Copyright ©2000 - 2011, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot