Форум Москвы

Форум Москвы (http://forummoskva.ru/index.php)
-   Бизнес форум. Обсуждение проблем предпринимателей. (http://forummoskva.ru/forumdisplay.php?f=32)
-   -   Нужен виртуальный номер телефона (http://forummoskva.ru/showthread.php?t=10599)

Hollywood 18.03.2017 23:40

Нужен виртуальный номер телефона
 
Товарищи! Подскажите, кто какой IP-телефонией пользуется? У нас задача стоит установить телефонию в отдел продаж. 2-3 номера и около 6 продавцов. Номер Московский, т. к. офис в Москве. Прежде всего качество связи необходимо ,чтобы связь стабильная была. Ну и чтобы дозвон всегда был. Т.е. Чтобы канала хватало, когда несколько продавцов одновременно звонят.

Морожен 18.03.2017 23:49

Мы через Katatelecom сейчас звоним. Качество линий устраивает, по 5 каналов входящих на каждый номер. Есть номера 8-800. В общем все что нужно для офиса. По поводу цен у них, мы безлимитом пользуемся, есть тарифы дешевле, но там входящие платные. А вообще все от номера зависит и региона. Красивые московские дороже конечно )).

Hollywood 18.03.2017 23:58

Так, а переадресации на мобильный у них можно делать? Или голосовую почту? Чтобы когда в офисе никого нет можно было на сотовый звонки перекидывать? Просто продавцы часто на встречи уезжают, а звонки принимать нужно. Ну или на крайняк, чтобы звонки записывались.

Морожен 19.03.2017 00:02

Да, конечно можно, у Katatelecom это в каждом тарифе есть, в тарифе Office как у нас, эта услуга бесплатна, в персональном за деньги, поминутная тарификация. Вам проще на katatelecom.com зайти и посмотреть. Там расписано все по тарифам. Так наверное проще выбрать, чем я вам тут расписывать буду.

Hollywood 19.03.2017 17:13

Спасибо за подробный ответ. И правда лучше посмотрю у них на сайте. У нас входящих много, поэтому нам тариф Office больше подходит, остальные для исходящих звонков больше.

Морожен 29.04.2017 16:47

Ну да так и есть. Тут можно конечно статистику провести - сколько у вас входящих в месяц, и не получится ли дешевле тариф Beginner. В общем смотрите сами. Там разные тарифы, разная оплата. Чем на больший срок оплачиваете, тем дешевле.

Hollywood 01.05.2017 05:15

Мы примерно так прикинули - нам Office дешевле получается, чем Beginner, т.к. у нас входящие тоже есть и их прилично, поэтому по деньгам получится дороже. Подскажите, а сложное голосовое меню они вам настраивали? Я такую услугу у них видел

Морожен 23.05.2017 23:52

Ну тут решать уже вам как в общем-то раньше и писалось. да у нас трехуровневое меню.
- позвонить или отправить факс
- перечисление отделов с возможностью переключения на нужный
- набор внутреннего номера в тоновом режиме

Могут и по вашим предпочтениям сделать.

Hollywood 29.05.2017 15:46

Мы хотим службу поддержки и службу приема заказов посадить. Т.е. звонки только на прием.А у них бесплатные номера 8-800 есть? Сколько стоят примерно? Как тарификация идет? Посекундно, или можно чисто абонентскую плату платить?

Морожен 29.05.2017 21:41

У нас есть номера 8-800, мы их для техподдержки используем, у них только входяще все равно. По поводу цен у них, мы безлимитом пользуемся, есть тарифы дешевле, но там входящие платные. А вообще все от номера зависит и региона, но и от ваших целей конечно.


Текущее время: 10:47. Часовой пояс GMT.

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot